Frage: Ich möchte eine neue Adresse als Vorlage für die Mahnschreiben anpassen. Wie ändere ich die Adresse? | Antwort: Diese Einstellungen werden in den Druckformularen gemacht, die Sie unter System – Stammdaten – Druckformulare finden. Da diese Einstellungen sehr individuell sind, kann hier keine allgemeingültige Beschreibung gegeben werden. Grundsätzlich muss ein Formular „Briefkopf“ o.ä. existieren. Prüfen Sie bitte, ob in dem unten markierten Element KOPF_ABSENDER ein Haken gesetzt ist oder nicht Haken ist gesetzt: dann holt sich das System die Daten aus dem Einrichtungsstamm (System – Unternehmen – Einrichtungen), der Name wird hierbei aus dem Feld Name Kurzbezeichnung genommen. Haken ist nicht gesetzt: dann muss es ein weiteres Element Text-0 geben. Wenn Sie nun einmal auf dieses Element klicken, öffnet sich weiter unten ein Fenster, wo Sie u.a. auch die Position festlegen können. Aber es gibt dort den Reiter „Text“ und genau hier prüfen Sie bitte die Eingaben und nehmen ggf. Korrekturen vor.
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Frage: Wie kann ich das Mahnwesen individualisieren? | Antwort: Sie gehen wie folgt vor: Fibas => Stammdaten => Allgemein => Mahnungen => Lupe (oder neu) Rechts die Mahnstufe bearbeiten Vor- oder Nachlauftext wählen Im Auswahlfeld das entsprechende Feld markieren Das Plus drücken Rechts sehen Sie die Vorschau Speichern Optional: Im Benutzerstamm evtl. fehlende Daten nachpflegen
Fibas => Mahnwesen => Mahnlauf Hier das bearbeitete Mahnschema und die Stufe wählen
Beispiel:
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