Frage: Ich erhalten beim Drucken in heimbas die Meldung: „Applikation zu Dokument (…064049.PDF|PDF) konnte nicht gefunden werden!“ | Antwort: Öffnen Sie die (System -> Benutzer -> ) „Persönlichen Einstellungen“ Setzen Sie im Bereich „Mailing / Termine / Ausdrucke“ die Option für „Dokumente“ auf „Windows“, aktivieren den Haken „Installationsparameter übersteuern“ und speichern Ihre Eingaben.  Sollte das nicht zum gewünschten Erfolg führen, prüfen Sie die korrekte Installation Ihres PDF-Reader (Adobe Acrobat Reader o.Ä.) |
Frage: Wie können wir für die Zukunft sicher stellen das ausgeschiedene Mitarbeiter keinen Zugriff für das System haben? | Antwort: Tragen Sie im Benutzerstamm unter „Kontoangaben“ ein „Gültig-Bis-Datum“ ein, bzw. setzen Sie den Status des Benutzerkontos auf ungültig.  |
Frage: Woran liegt es, dass trotz der Freigabe in der Benutzerrolle, die Mitarbeiter Einträge in der Gesundheitschronik nicht bearbeiten oder ungültig setzen können? Nur als Admin ist es möglich. | Antwort: Das ist ein durchaus gewollter Effekt, der verhindern soll, dass ein Mitarbeiter Eintragungen eines anderen „verschwinden lassen“. Gesteuert wird das in der Benutzerrolle vom Typ „Pflege“. Dort kann im Bereich „Bearbeitung“ die Option „nur eigene Einträge löschen / ungültig“ setzen. Diese Option hat aber auch Einfluss auf andere Daten im Bereich der Pflegedoku (z.B. Vitalwerte, Berichte usw.)  |
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