Sie stellen fest, dass die Zeiterfassung die Stempelungen nicht in den Dienstplan überträgt.
Das liegt mit einer hohen Wahrscheinlichkeit daran, dass nach einem Server-Neustart die Dienste nicht mit hochgefahren sind. Bitte prüfen Sie, ob der Dienst
Timestamp-Service 4.80
auf dem Installations-Server des GO ON-Dienstplans gestartet ist. Wenn das nicht der Fall ist, starten Sie diesen bitte manuell neu. Die Zeiten werden dann innerhalb der nächsten 2 Stunden in den Dienstplan nachgetragen.
Wichtig: Wenn die Dienste nicht übertragen werden, sollte immer trotzdem weitergestempelt werden. Das Terminal hat einen Speicher, in dem Stempelungen von bis zu 2 Monaten gespeichert werden können.
Stellen Sie sicher, dass der o.g. Dienst bei einem Server-Neustart automatisch gestartet wird.
Sollte der Dienst gestartet sein, starten Sie diesen neu. Wenn dann nach 2 Stunden die Stempelungen nicht auftauchen nehmen Sie Kontakt zu unserem Software-Support auf.