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Frage: Ich erhalten beim Drucken in heimbas die Meldung:

„Applikation zu Dokument (…064049.PDF|PDF) konnte nicht gefunden werden!“

Antwort:

Öffnen Sie die (System -> Benutzer -> ) „Persönlichen Einstellungen“

Setzen Sie im Bereich „Mailing / Termine / Ausdrucke“ die Option für „Dokumente“ auf „Windows“, aktivieren den Haken „Installationsparameter übersteuern“ und speichern Ihre Eingaben.

Sollte das nicht zum gewünschten Erfolg führen, prüfen Sie die korrekte Installation Ihres PDF-Reader (Adobe Acrobat Reader o.Ä.)

Frage: Wie können wir für die Zukunft sicher stellen das ausgeschiedene Mitarbeiter keinen Zugriff für das System haben?

Antwort: Tragen Sie im Benutzerstamm unter „Kontoangaben“ ein „Gültig-Bis-Datum“ ein, bzw. setzen Sie den Status des Benutzerkontos auf ungültig.

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