Ein Klient/eine Klientin erhält eine Leistung, ich kann aber keine Rechnung erstellen.
Überprüfen Sie, ob ein Kostenträger hinterlegt wurde.
Überprüfen Sie, ob eine Organisation zugeordnet wurde.
Überprüfen Sie den Gültigkeitszeitraum der zugeordneten Leistung.
Wurde der Zeitraum der Leistung richtig zugeordnet?
Wie kann ich bestimmte Rechnungsformulare/Rundungsregeln für bestimmte Leistungen/ Kostenträger/Einrichtungen hinterlegen?
Sie können verschiedene Rechnungsvorlagen/Rundungsregeln hinterlegen und diese an den entsprechenden Programmstellen abrufen. Beim Rechnungslauf wird diese Liste der Reihe nach abgearbeitet: Leistung → Kostenträger → Rechnungsstellende Einrichtung → Globale Vorgabe. Die Kette kann an beliebiger Stelle durch eigene Einstellungen unterbrochen werden.
Ich habe eingestellt, dass meine Rechnungsnummer pro Jahr erstellt werden soll, aber es gibt Probleme bei der Generierung der Nummer.
Prüfen Sie, ob in den globalen Einstellungen: Einstellungen → Globale Einstellungen → Rechnungswesen → Abrechnungsjahre das gewünschte Abrechnungsjahr hinterlegt wurde.
Meine Fachleistungsstunden werden nicht auf der Rechnung angezeigt.
Prüfen Sie die Rechnungsvorschau des Klienten, ob die FLS dort angezeigt werden: Stammdaten → Klienten → Rechnungswesen → Rechnungsvorschau
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Überprüfen Sie im Protokoll des Rechnungslaufes, ob es Hinweise zu der FLS gibt: Rechnungswesen → Rechnungserstellung → Rechnungslauf öffnen → Protokoll
