❓ Häufig gestellte Fragen
Ich sehe einige Klienten nicht? Klienten
Ich erhalte die Meldung: Vergütungsvereinbarung nicht gefunden. Klienten
Ich erhalte die Meldung: Vergütungsvereinbarung nicht eindeutig. Klienten
Ich kann eine Tour/die Touren eines Tages im Tourenplanabschluss nicht abschließen. Es liegen noch offene Einsätze vor. Tourenplan
Ich habe einen Klienten austreten lassen, warum erscheint mir der Klient noch mit einem grünen Haken? Klienten
Wie kann ich eine Fachrichtung für den Arzt anlegen? Adressen
Wie kann ich neue Fahrzeuge/Autos für die Touren anlegen? Tourenplan
Wie kann ich Klienten in eine andere Einrichtung umziehen lassen? Klienten
Wo lege ich neue Formulare für Excel- oder Word-Ausdrucke an? Klienten
Wo kann ich mir die Excel- oder Word-Ausdrucke ausgeben lassen? Klienten
Wo wird die “Lebenslange Beschäftigtennummer” hinterlegt, die für Mitarbeiter des APD’s ab 01.01.2023 verpflichtend ist? Mitarbeiter
Neu angelegte Benutzer erscheinen nicht im MDE oder können sich mit dem PIN nicht einloggen, was ist die Ursache? MDE (Mobile Daten Erfassung)
Können die Eintragungen der Pflegedoku (ambulant) nach Umzug des Klienten übernommen werden? Pfleg
Abrechnung | |
Auswertungen Besuchsplan, Einsatzplan, Tourenbesetzung, Tourenplan, Leistungsnachweis, MDK-Kriterien, Rechnungsliste, Handzeichenliste, Budgetkontrolle , Kennzahlen | |
DTA Stammdaten |
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Klientenakte Aufträge, Budgets, Kostenvoranschlag, Einsatzplan, Neuanlage Klient, SEPA Mandat, Abrechnung , Verordnungsmanagement, Beratungseinsatzmanagement | |
Klientenakte Pflegedokumentation | |
MDE | |
Stammdaten | |
Einrichtung MDE Zugang | |
Tourenplan | |
MDE App Zugriffsbeschränkung | |
Pflegereform Änderungen zum 01.01.2021 und Anleitung zur Umsetzung in myneva.heimbas. |