❓ Häufig gestellte Fragen
Ich sehe einige Klienten nicht?
Ich erhalte die Meldung: Vergütungsvereinbarung nicht gefunden.
Ich erhalte die Meldung: Vergütungsvereinbarung nicht eindeutig.
Ich kann eine Tour/die Touren eines Tages im Tourenplanabschluss nicht abschließen. Es liegen noch offene Einsätze vor.
Ich habe einen Klienten austreten lassen, warum erscheint mir der Klient noch mit einem grünen Haken?
Wie kann ich eine Fachrichtung für den Arzt anlegen?
Wie kann ich neue Fahrzeuge/Autos für die Touren anlegen?
Wie kann ich Klienten in eine andere Einrichtung umziehen lassen?
Wo lege ich neue Formulare für Excel- oder Word-Ausdrucke an?
Wo kann ich mir die Excel- oder Word-Ausdrucke ausgeben lassen?
Wo wird die “Lebenslange Beschäftigtennummer” hinterlegt, die für Mitarbeiter des APD’s ab 01.01.2023 verpflichtend ist?
Neu angelegte Benutzer erscheinen nicht im MDE oder können sich mit dem PIN nicht einloggen, was ist die Ursache?
Können die Eintragungen der Pflegedoku (ambulant) nach Umzug des Klienten übernommen werden?
Abrechnung | |
Auswertungen Besuchsplan, Einsatzplan, Tourenbesetzung, Tourenplan, Leistungsnachweis, MDK-Kriterien, Rechnungsliste, Handzeichenliste, Budgetkontrolle , Kennzahlen | |
DTA Stammdaten |
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Klientenakte Aufträge, Budgets, Kostenvoranschlag, Einsatzplan, Neuanlage Klient, SEPA Mandat, Abrechnung , Verordnungsmanagement, Beratungseinsatzmanagement | |
Klientenakte Pflegedokumentation | |
MDE | |
Stammdaten | |
Einrichtung MDE Zugang | |
Tourenplan | |
MDE App Zugriffsbeschränkung | |
Pflegereform Änderungen zum 01.01.2021 und Anleitung zur Umsetzung in myneva.heimbas. |