Verlaufsskizze
Ablauf
Tickets werden für Sie durch Mitarbeiter*innen von myneva.daarwin angelegt
Produktmanagement erteilt Freigabe / zur Bewertung oder lehnt prinzipiell ab
Freigegebene Tickets werden einem Auswahlpool für den RES-Sprint zugeordnet
In beiden Fällen (direkte Ablehnung und Weitergabe zur Bewertung erhalten Sie eine Nachricht über unser Ticketsystem)
Consulting, Support und Sales bewerten diese innerhalb des 20-Wochen-Zeitraumes von einem RES-Sprint zum nächsten mit einer Bewertungsskala von 1-10
Tickets werden nach Durchschnittswert sortiert
Tickets mit niedriger Bewertung werden direkt geschlossen
Hoch priorisierte Tickets werden im RES-Sprint entsprechend der Reihenfolge der Durchschnittsbewertung umgesetzt
Mögliche Inhalte
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für Tickets in RES-Sprints
myneva.daarwin win-InhalteFeature-Wünsche
Prozesse/Module, die nicht schon für myneva.daarwin web in Planung sind
Features, die keinen größeren Aufwand als 1 Arbeitswoche haben (Ausnahmen bestätigen die Regel)
Standard-Reports
Infos zum Status Ihrer Tickets
Sie haben Fragen zum Bearbeitungsstatus Ihrer Features-Tickets? Sehen Sie sich dazu gerne unsere kurze Powerpoint an, in der die komplette Bearbeitung auf Seiten myneva.daarwin Schritt für Schritt erläutert wird:
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