Page Comparison

Appanvil karma designer

summary

Abrechnung Warum wird im Auftrag nicht der richtige Preis aus der Vergütungsvereinbarung gezogen? Antwort:Prüfen SIe, ob im Auftrag nicht ein abweichender Preis eingetragen ist oder ob die Vergütungsvereinbarung überhaupt greift Warum wird bei Privatversicherten mit gültigem SEPA-Mandat nur eine Rechnung per Lastschrift eingezogen und die andere muss überwiesen werden? Antwort: Hier ist es wichtig, dass das SEPA-Mandat bei dem Selbstzahler UND dem sonstigen Kostenträger (Name Kunde) hinterlegt wird, da der Selbstzahler und der sonstige Kostenträger unterschiedliche Debitoren sind The Third Topic Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod. The Fourth Topic Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod. Es gab Druckerprobleme, kann ich den Rechnungsdruck wiederholen? Antwort:Wählen Sie im Menu (Home Instead oder Betreuungsdienst) das Programm → Auskunftei → Rechnungsdruck. Wählen Sie den Zeitraum, in dem Sie dem Sie den Rechnungsdruck gestartet haben, markieren den gewünschten Rechnungslauf und betätigen den Button “Rechnungen anzeigen” Nach dem Erzeugen einer Factoring-Datei kann diese nicht wiedergefunden werden. Kann ich eine Kopie erstellen? Antwort: Wählen Sie im Menu (Home Instead oder Betreuungsdienst) das Programm → Factoring → Historik. Markieren Sie die gewünschte Datei und erstellen durch Betätigen des Buttons “Speichern” eine Kopie The Third Topic Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod. The Fourth Topic Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod. Bei einem Kunden sind abweichende Preise hinterlegt. An Sonn- und Feiertagen werden aber die Preise aus der Vergütungsvereinbarung gezogen. Warum? Antwort:Bei Einsätzen an Feiertagen wird bei zuschlagspflichtigen Leistungen die Hauptleistung durch die entsprechende Feiertags- bzw. Sonntagsleistung ersetzt.Diese müssen entsprechend im individuellen Kundenauftrag bei den abweichenden Preisen zusätzlich hinterlegt und entsprechend bepreist werden Wie kann ein Einsatz nach §37.3 nachträglich erfasst werden? Antwort:Um 37,3er nachträglich zu erfassen, muss die Abrechnung der Leistungsgrundlage und der Leistungsnachweis für den entsprechenden Monat bei den betreffenden Kunden storniert werden. Anschließend kann der Einsatz hinterlegt, zurückgemeldet und neu abgerechnet werden.Sollte in dem betreffenden Auftrag des Kunden der Haken „Leistungsnachweis nicht drucken gesetzt sein, müssen Sie diesen vor dem Storno entfernen, da sonst der Leistungsnachweis automatisch zur Abrechnung freigegeben wird. The Third Topic Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod. The Fourth Topic Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod.

...

Bei der nachträglichen Eintragung eines Einsatzes bei einem Kunden oder beim Versuch einen Monat zu Reorganisieren erscheint der Hinweis: "Die Reorganisation ist nicht möglich, da einige Aufträge schon abgerechnet sind". Antwort:Bitte stornieren Sie die Rechnung und den Leistungsnachweis bei dem Kunden in dem betreffenden Monat und prüfen Sie zuvor, ob in dem jeweiligen Auftrag der Leistungsgrundlage der Haken „Leistungsnachweis nicht drucken“ gesetzt ist und entfernen Sie diese, da mit der genannten Option der Leistungsnachweis nach Ablauf eines Monats automatisch zur Abrechnung freigegeben wird.Anschließend kann der Einsatz rückwirkend verplant werden.Liegt der betreffende Monat in der Zukunft und es soll eine Reorganisation durchgeführt werden, können Sie die Abrechnung und den Leistungsnachweis stornieren, indem Sie die manuelle Einsatzhinterlegung in dem betreffen Monat in der Einsatzübersicht des Kunden starten, die folgende Meldung mit „JA“ bestätigen und die manuelle Einsatzhinterlegung abbrechen.Anschließend können sie die Einsätze in dem Monat Reorganisieren. Ist es möglich die Rechnung an eine Bezugsperson/den Betreuer eines privat versicherten Kunden weiterzuleiten? Antwort:Bei privat versicherten Kunden kann nur die Selbstzahler-Rechnung über die betreffenden Einstellungen im Datensatz des betreffenden Betreuers/der betreffenden Bezugsperson an diese(n) weitergeleitet werden.Soll diese Weiterleitung auch für die Rechnung an den sonstigen Kostenträger des Kunden genutzt werden, können Sie dieses im Datensatz des sonstigen Kostenträgers hinterlegen.Tragen Sie dazu unter Weiterleitung die jeweils gewünschte Adresse ein, an die die Rechnung versendet werden soll.ACHTUNG! Die dort hinterlegte Adresse wird zum Adressaten der Rechnung. Die automatische Erstellung eines Rechnungsvorblattes ist beim sonstigen Kostenträge nicht möglich. The Third Topic Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod. The Fourth Topic Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod. Wie kann ich einen Datenträgeraustausch erneut durchführen? Antwort:Um Rechnungsdaten erneut an eine Datenannahmestelle zu senden, muss der ursprüngliche Datentransfer storniert werden. Starten Sie dazu das Programm (Datenträgeraustausch -> ) „DTA-Historik“. Markieren Sie die gewünschte Datei und betätigen den Button „Übergabe stornieren“. Nach erfolgreichem Storno wählen Sie das Programm (Datenträgeraustausch -> ) „DTA-Transfer“ und übermitteln die Rechnungen erneut. The Third Topic Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod. The Fourth Topic Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod.

page

{"id":"RMlMgjwtUkZjnQSOne5ea","name":"

...

page","children":[{"

...

id":"

...

u8i_ICrWXBtdEpdmBzmBu","params":{"

...

padding":20,"

...

gap":10,"image":{"value":"att185368895","target":"_blank","type":"attachment"}},"children":[{"id":"vNfAAv_lGjpQU2pPZ1NwO","name":"row","children":[{"id":"tLNq740pbocSjSQAXcpjN","name":"column","children":[{"name":"divider","params":{"color":"#ffffff","alignment":"center","fontSize":24,"fontColor":"#ffffff","height":2,"borderStyle":"solid","icon":"star","width":800},"children":[],"id":"hyHca2leNridLgJ89Sd9d"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Abrechnung","lineHeight":"unset","fontSize":80,"fontFamily":"Red Hat Text","letterSpacing":-1,"color":"#FFFFFF"}],"align":"center"}]}]},"children":[],"id":"_pntwl5s7C_asLNetEquC"},{"name":"divider","params":{"color":"#ffffff","alignment":"center","fontSize":24,"fontColor":"#ffffff","height":2,"borderStyle":"solid","width":800},"children":[],"id":"4jBu8QJJ_nN8bpox9qPOe"}],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"9a-UyvBaIgiur6Z3alA2f","name":"column","children":[],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"7TEnIlexxdpVBs7qWfUr0","name":"column","children":[],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"OreEQQf1amSirOi5wzQDQ","name":"column","children":[],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"jMTw_W8rnMjypE1i3kmV7","name":"column","children":[],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"RniKeDCEBIC8FLj9-CWpP","name":"column","children":[],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}}],"params":{"layout":[1],"gap":10,"minHeight":200,"padding":10,"borderRadius":0}}],"name":"section"},{"id":"P00N70Ml82jMSD3c1Hm3c","params":{"background":"#ffffff","padding":85,"gap":10},"children":[{"id":"-Sxx2PVN8iP_HysjW2lI2","name":"row","children":[{"id":"RbrqIJXGpGW6G3o3SiZnI","name":"column","children":[{"name":"icon","params":{"icon":"question","size":32,"color":"#f49e3d","shape":"circular","alignment":"center","background":"#f49e3d1a"},"children":[],"id":"zo1vmkgKWtefANYZgEx9W"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Warum wird im Auftrag nicht der richtige Preis aus der Vergütungsvereinbarung gezogen?","fontWeight":600,"color":"#113750","fontSize":18,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","letterSpacing":-1}],"align":"left"},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontWeight":600,"color":"#113750","fontSize":18,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","letterSpacing":-1,"text":""}]}]}]},"children":[],"id":"gPCl53HuPU3-krMxDu3od"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Antwort:","fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","letterSpacing":-1,"fontWeight":700}],"align":"left"},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":""}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":"Prüfen SIe, ob im Auftrag nicht ein abweichender Preis eingetragen ist oder ob die Vergütungsvereinbarung überhaupt greift"}]}]}]}]},"children":[],"id":"x2-TVRetmaw185of012S5"}],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"z6p0Ap0Go8WCdaDvNW6ch","name":"column","children":[{"name":"icon","params":{"icon":"question","size":32,"color":"#f49e3d","shape":"circular","alignment":"center","background":"#f49e3d1a"},"children":[],"id":"rJHjyhIzwDgKEDM_0dyJq"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Warum wird bei Privatversicherten mit gültigem SEPA-Mandat nur eine Rechnung per Lastschrift eingezogen und die andere muss überwiesen werden?","fontWeight":600,"color":"#113750","fontSize":18,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","letterSpacing":-1}],"align":"left"}]}]},"children":[],"id":"aJloZrmlgmnczAYT2_brh"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Antwort: ","fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","letterSpacing":-1,"fontWeight":700}],"align":"left"},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":""}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":"Hier ist es wichtig, dass das SEPA-Mandat bei dem Selbstzahler UND dem sonstigen Kostenträger (Name Kunde) hinterlegt wird, da der Selbstzahler und der sonstige Kostenträger unterschiedliche Debitoren sind"}]}]}]}]},"children":[],"id":"eX85FOzwE8z-vpPxU2Gba"}],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"lE7djKyHf3Nqd78UHtChq","name":"column","children":[{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"The Third Topic","letterSpacing":0,"fontWeight":600,"fontSize":22,"color":"#3a3a3a"}],"align":"center"}]}]},"children":[],"id":"bSbPjQeGPj8Q8OkbeX3ZT"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod.","letterSpacing":0,"fontWeight":300,"color":"#3a3a3a","fontSize":16}],"align":"center"}]}]}]},"children":[],"id":"8CAzXqoFfMtvP-LihMHHr"}],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"1E90JrLlgRDD89lS8fY_a","name":"column","children":[{"name":"icon","params":{"icon":"award","size":40,"color":"#ef5993","shape":"circular","alignment":"center","background":"#ef59931a"},"children":[],"id":"Z8nmNFB2IZ-dLOfnTBs1j"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"The Fourth Topic","letterSpacing":0,"fontWeight":600,"fontSize":22,"color":"#3a3a3a"}],"align":"center"}]}]},"children":[],"id":"bbQ9Lx91Wfa6TXcbbuf0F"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod.","letterSpacing":0,"fontWeight":300,"color":"#3a3a3a","fontSize":16}],"align":"center"}]}]},"children":[],"id":"EvO9e51r6z8Nk2uCe3RHi"}],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"B-q9jEKZdRcIKCKJZD0W8","name":"column","children":[],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"Q4FK_SKKRLbxYEP1t_Ab4","name":"column","children":[],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}}],"params":{"layout":[1,1],"gap":50,"minHeight":200,"padding":10,"borderRadius":0}},{"id":"kkMeBXjGxGiWnEodIQTVA","name":"row","children":[{"id":"SbFDDp_ebgRUlZb4-DxRk","name":"column","children":[{"name":"icon","params":{"icon":"question","size":32,"color":"#f49e3d","shape":"circular","alignment":"center","background":"#f49e3d1a"},"children":[],"id":"Fi1IxVm8Q6iGKA4UZ9H7p"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontWeight":600,"color":"#113750","fontSize":18,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","letterSpacing":-1,"text":"Es gab Druckerprobleme, kann ich den Rechnungsdruck wiederholen?"}]}]}]},"children":[],"id":"1-ePm3nLEcD8fX5X-p0Lp"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Antwort:","fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","letterSpacing":-1,"fontWeight":700}],"align":"left"},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":""}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":"Wählen Sie im Menu (Home Instead oder Betreuungsdienst) das Programm → Auskunftei → Rechnungsdruck. Wählen Sie den Zeitraum, in dem Sie dem Sie den Rechnungsdruck gestartet haben, markieren den gewünschten Rechnungslauf und betätigen den Button “Rechnungen anzeigen”"}]}]}]}]},"children":[],"id":"bpaLFAPj_Qyn08LPmVX3w"}],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"vrangnY7GJ6ddEzn7N_Q_","name":"column","children":[{"name":"icon","params":{"icon":"question","size":32,"color":"#f49e3d","shape":"circular","alignment":"center","background":"#f49e3d1a"},"children":[],"id":"uXVsKWQoQ1R-syHVX5Q8l"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Nach dem Erzeugen einer Factoring-Datei kann diese nicht wiedergefunden werden. Kann ich eine Kopie erstellen?","fontWeight":600,"color":"#113750","fontSize":18,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","letterSpacing":-1}],"align":"left"}]}]},"children":[],"id":"xcHVklSJL8qtAFc8lUcDk"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Antwort: ","fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","letterSpacing":-1,"fontWeight":700}],"align":"left"},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":""}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":"Wählen Sie im Menu (Home Instead oder Betreuungsdienst) das Programm → Factoring → Historik. Markieren Sie die gewünschte Datei und erstellen durch Betätigen des Buttons “Speichern” eine Kopie"}]}]}]}]},"children":[],"id":"8IZo5B1eXWlyCf1mQnyTI"}],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"ITueoC5YyFAheQt77JuWZ","name":"column","children":[{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"The Third Topic","letterSpacing":0,"fontWeight":600,"fontSize":22,"color":"#3a3a3a"}],"align":"center"}]}]},"children":[],"id":"UtDNE9TChFmnHgqoY5uY2"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod.","letterSpacing":0,"fontWeight":300,"color":"#3a3a3a","fontSize":16}],"align":"center"}]}]}]},"children":[],"id":"4FWm0i6vuFaywW2texMaP"}],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"6bomGeI-KAFlUWBDth2KZ","name":"column","children":[{"name":"icon","params":{"icon":"award","size":40,"color":"#ef5993","shape":"circular","alignment":"center","background":"#ef59931a"},"children":[],"id":"UNiArf3eYUOZ6YL7deio0"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"The Fourth Topic","letterSpacing":0,"fontWeight":600,"fontSize":22,"color":"#3a3a3a"}],"align":"center"}]}]},"children":[],"id":"jGwuzvKL4J-wS1XySMIP8"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod.","letterSpacing":0,"fontWeight":300,"color":"#3a3a3a","fontSize":16}],"align":"center"}]}]},"children":[],"id":"jnn4aMlan8hl8msxdDqZH"}],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"92iIneuHBcgiKvSHCkQBR","name":"column","children":[],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"5sjCGyO6DqgA8x94n70aV","name":"column","children":[],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}}],"params":{"layout":[1,1],"gap":50,"minHeight":200,"padding":10,"borderRadius":0}},{"id":"luImcV5rWYfqR_zCxzjJE","name":"row","children":[{"id":"_QgIKxwo7ADJik2GjGmYv","name":"column","children":[{"name":"icon","params":{"icon":"question","size":32,"color":"#f49e3d","shape":"circular","alignment":"center","background":"#f49e3d1a"},"children":[],"id":"NFXQCTNaJtmkfNTSuGdMN"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontWeight":600,"color":"#113750","fontSize":18,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","letterSpacing":-1,"text":"Bei einem Kunden sind abweichende Preise hinterlegt. An Sonn- und Feiertagen werden aber die Preise aus der Vergütungsvereinbarung gezogen. Warum?"}]}]}]},"children":[],"id":"i_qnFvGv8Wm_p-3X7Rhcy"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Antwort:","fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","letterSpacing":-1,"fontWeight":700}],"align":"left"},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":""}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":"Bei Einsätzen an Feiertagen wird bei zuschlagspflichtigen Leistungen die Hauptleistung durch die entsprechende Feiertags- bzw. Sonntagsleistung ersetzt."}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":""}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":"Diese müssen entsprechend im individuellen Kundenauftrag bei den abweichenden Preisen zusätzlich hinterlegt und entsprechend bepreist werden"}]}

...

,{"type":"paragraph","align":"

...

left"

...

,"

...

children":[{"

...

fontSize":

...

16,"

...

fontFamily":

...

"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":""}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"

...

fontSize":

...

16,"

...

fontFamily":

...

"

...

Montserrat, sans-serif","color":"

...

#113750","

...

fontWeight":

...

400,"

...

letterSpacing":

...

-1,"text":""}]}]}]}]},"children":[

...

],"

...

id":"TeoMK24u1FAzDgyhBZRlX"}],"

...

params":

...

{"

...

borderRadius":{"

...

all":0,"

...

btl":

...

0,"

...

bbl":

...

0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"JflilJlUWZRGE6fPH3pZR","name":"column","children":[{"

...

name":"

...

icon","

...

params":

...

{"

...

icon":"

...

question","

...

size":

...

32,"

...

color":"

...

#f49e3d","

...

shape":"

...

circular","

...

alignment":

...

"

...

center"

...

,"

...

background":"#f49e3d1a"

...

},"children":[],"

...

id":"

...

vfzYSN9Fo1Vk9z91eqkjj"},{"

...

name":

...

"

...

text"

...

,"

...

params":

...

{"value":[

...

{"

...

type":"

...

paragraph"

...

,"

...

children":[{"

...

type":

...

"

...

paragraph"

...

,"

...

align":

...

"

...

left"

...

,"

...

children":

...

[{"

...

fontWeight":

...

600,"

...

color":

...

"

...

#113750"

...

,"

...

fontSize":

...

18,"

...

fontFamily":"

...

Montserrat, sans-serif","letterSpacing":-1,"text":"Wie kann ein Einsatz nach §37.3 nachträglich erfasst werden?"}]},{"

...

type":"

...

paragraph","

...

align":"

...

left","children":[{

...

"fontWeight":600,"color":"

...

#113750","

...

fontSize":

...

18,"

...

fontFamily":

...

"Montserrat, sans-serif","letterSpacing":-1,"text":""}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"

...

fontWeight":

...

600,"

...

color":

...

"

...

#113750"

...

,"fontSize":

...

18,"

...

fontFamily":"

...

Montserrat, sans-serif","letterSpacing":-1,"text":"

...

"}]}]}]},"children":[],"id":"

...

tqOkBmUW5UGSUwQ6u50MO"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"

...

Antwort:","

...

fontSize":

...

16,"

...

fontFamily":

...

"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","

...

letterSpacing":-1,"

...

fontWeight":

...

700}],"align":"

...

left"},{"

...

type":

...

"paragraph","

...

align":"

...

left","

...

children":[{"

...

fontSize":

...

16,"

...

fontFamily":

...

"Montserrat, sans-serif","

...

color":

...

"

...

#113750"

...

,"

...

fontWeight":

...

400,"

...

letterSpacing":

...

-1,"text":"

...

"}]},{"

...

type":"

...

paragraph","

...

align":"

...

left","children":[{"

...

fontSize":

...

16,"

...

fontFamily":

...

"Montserrat, sans-serif","color":"

...

#113750","

...

fontWeight":

...

400,"

...

letterSpacing":

...

-1,"

...

text":"

...

Um 37,3er nachträglich zu erfassen, muss die Abrechnung der Leistungsgrundlage und der Leistungsnachweis für den entsprechenden Monat bei den betreffenden Kunden storniert werden. Anschließend kann der Einsatz hinterlegt, zurückgemeldet und neu abgerechnet werden."}]},{"

...

type":"

...

paragraph","

...

align":

...

"left","children":[{"

...

fontSize":

...

16,"

...

fontFamily":

...

"Montserrat, sans-serif","

...

color":

...

"

...

#113750"

...

,"

...

fontWeight":400,"letterSpacing":

...

-1,"

...

text":

...

"

...

"

...

}]},{"

...

type":"

...

paragraph"

...

,"align":"

...

left"

...

,"children":[

...

{"

...

fontSize":

...

16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"

...

#113750","

...

fontWeight":

...

400,"

...

letterSpacing":

...

-1,"text":"

...

Sollte in dem betreffenden Auftrag des Kunden der Haken „Leistungsnachweis nicht drucken gesetzt sein, müssen Sie diesen "},{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","letterSpacing":

...

-1,"

...

text":

...

"vor ","

...

fontWeight":

...

700},{"fontSize":16

...

,"

...

fontFamily":"

...

Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":"dem Storno entfernen, da sonst der Leistungsnachweis automatisch zur Abrechnung freigegeben wird. "}]}]}]}]},"children":[],"id":"

...

4oF8DhTu5hTH90m7PfpsJ"}],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"

...

9yQhdkd461rwYj3L465Ww","name":"column","children":[

...

{"name":"text","params":{"

...

value":[{"

...

type":

...

"paragraph","

...

children":

...

[{"

...

type":

...

"paragraph","

...

children":

...

[{"

...

text":

...

"

...

The Third Topic","

...

letterSpacing":0,"

...

fontWeight":

...

600,"

...

fontSize":

...

22,

...

"

...

color":"

...

#3a3a3a"}],"

...

align":"

...

center"}]}]},"children":[],"

...

id":"mzfTCabI3yQ1cRi_7tcTO"},{"

...

name":

...

"

...

text"

...

,"

...

params":

...

{"

...

value":

...

[{"

...

type":

...

"paragraph","

...

children":

...

[{"

...

type":

...

"

...

paragraph"

...

,"

...

children":

...

[{"

...

type":"

...

paragraph"

...

,"

...

children":[{"

...

text":

...

"Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod.","letterSpacing":0,"fontWeight":300,"color":"#3a3a3a","fontSize":16}],"align":"center"}]}]}]},"children":[],"id":"Gb_uiZfc0H88cQ1V-w2Y4"}],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"JxCDZ-BDzt_Th3dygmNTl","name":"column","children":[{"name":"icon","params":{"icon":"award","size":40,"color":"#ef5993","shape":"circular","alignment":"center","background":"#ef59931a"},"children":[],"id":"6BMauo3ELnC8lU5f6LPGJ"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"The Fourth Topic","letterSpacing":0,"fontWeight":600,"fontSize":22,"color":"#3a3a3a"}],"align":"center"}]}]},"children":[],"id":"nhoWX9vBjzHZJH76DDBw6"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod.","letterSpacing":0,"fontWeight":300,"color":"#3a3a3a","fontSize":16}],"align":"center"}]}]},"children":[],"id":"5OuESSNCAJVkhCCeCKc3d"}],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"VddhQ-mBHuxl2UYqTJdwk","name":"column","children":[],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"m49quaswWXOGHwx-Pld-5","name":"column","children":[],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}}],"params":{"layout":[1,1],"gap":50,"minHeight":200,"padding":10,"borderRadius":0}},{"id":"uRa10M35PpsT8NlSaqIf4","name":"row","children":[{"id":"erw-eGPM5Rp0Dx7qUtTU8","name":"column","children":[{"name":"icon","params":{"icon":"question","size":32,"color":"#f49e3d","shape":"circular","alignment":"center","background":"#f49e3d1a"},"children":[],"id":"VmXFpTjMEedM3b3-mGCAl"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontWeight":600,"color":"#113750","fontSize":18,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","letterSpacing":-1,"text":"Bei der nachträglichen Eintragung eines Einsatzes bei einem Kunden oder beim Versuch einen Monat zu Reorganisieren erscheint der Hinweis: \"Die Reorganisation ist nicht möglich, da einige Aufträge schon abgerechnet sind\"."}]}]}]},"children":[],"id":"akM9_tFllEOGmwPXHu1Ji"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Antwort:","fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","letterSpacing":-1,"fontWeight":700}],"align":"left"},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","letterSpacing":-1,"fontWeight":700,"text":""}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":"Bitte stornieren Sie die Rechnung und den Leistungsnachweis bei dem Kunden in dem betreffenden Monat und prüfen Sie zuvor, ob in dem jeweiligen Auftrag der Leistungsgrundlage der Haken „Leistungsnachweis nicht drucken“ gesetzt ist und entfernen Sie diese, da mit der genannten Option der Leistungsnachweis nach Ablauf eines Monats automatisch zur Abrechnung freigegeben wird."}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":"Anschließend kann der Einsatz rückwirkend verplant werden."}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":""}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":"Liegt der betreffende Monat in der Zukunft und es soll eine Reorganisation durchgeführt werden, können Sie die Abrechnung und den Leistungsnachweis stornieren, indem Sie die manuelle Einsatzhinterlegung in dem betreffen Monat in der Einsatzübersicht des Kunden starten, die folgende Meldung mit „JA“ bestätigen und die manuelle Einsatzhinterlegung abbrechen."}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":"Anschließend können sie die Einsätze in dem Monat Reorganisieren."}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":""}]}]}]}]},"children":[],"id":"YSX4Lr38BfCZeNfOt-b3v"}],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"AONUbxz1g8oX1ymsfpSMQ","name":"column","children":[{"name":"icon","params":{"icon":"question","size":32,"color":"#f49e3d","shape":"circular","alignment":"center","background":"#f49e3d1a"},"children":[],"id":"WfzQmG-02c2T-47LAvQwm"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontWeight":600,"color":"#113750","fontSize":18,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","letterSpacing":-1,"text":"Ist es möglich die Rechnung an eine Bezugsperson/den Betreuer eines privat versicherten Kunden weiterzuleiten?"}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontWeight":600,"color":"#113750","fontSize":18,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","letterSpacing":-1,"text":""}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontWeight":600,"color":"#113750","fontSize":18,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","letterSpacing":-1,"text":""}]}]}]},"children":[],"id":"PhSEwgn5uyZ6-9mfIAvCy"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Antwort:","fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","letterSpacing":-1,"fontWeight":700}],"align":"left"},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","letterSpacing":-1,"fontWeight":700,"text":""}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":"Bei privat versicherten Kunden kann nur die Selbstzahler-Rechnung über die betreffenden Einstellungen im Datensatz des betreffenden Betreuers/der betreffenden Bezugsperson an diese(n) weitergeleitet werden."}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":""}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":"Soll diese Weiterleitung auch für die Rechnung an den sonstigen Kostenträger des Kunden genutzt werden, können Sie dieses im Datensatz des sonstigen Kostenträgers hinterlegen."}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":"Tragen Sie dazu unter Weiterleitung die jeweils gewünschte Adresse ein, an die die Rechnung versendet werden soll."}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":""}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":"ACHTUNG! Die dort hinterlegte Adresse wird zum Adressaten der Rechnung. Die automatische Erstellung eines Rechnungsvorblattes ist beim sonstigen Kostenträge nicht möglich."}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":""}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":""}]}]}]}]},"children":[],"id":"lS-VzqHtnwCP0mFEHZXiQ"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":""}]}]}]}]},"children":[],"id":"qWycTTV0-_tgebnMt5AZ3"}],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"OWNHIyl9GAHtHjKruCKKU","name":"column","children":[{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"The Third Topic","letterSpacing":0,"fontWeight":600,"fontSize":22,"color":"#3a3a3a"}],"align":"center"}]}]},"children":[],"id":"6xyGifgqhnf_WH-U-pWr2"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod.","letterSpacing":0,"fontWeight":300,"color":"#3a3a3a","fontSize":16}],"align":"center"}]}]}]},"children":[],"id":"IVnw8MtZoTeEF0-0lhQ7i"}],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"IF5gBfoLxbgYLSwaH8si-","name":"column","children":[{"name":"icon","params":{"icon":"award","size":40,"color":"#ef5993","shape":"circular","alignment":"center","background":"#ef59931a"},"children":[],"id":"Kp2ux1WxO9x6mntufWPe8"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"The Fourth Topic","letterSpacing":0,"fontWeight":600,"fontSize":22,"color":"#3a3a3a"}],"align":"center"}]}]},"children":[],"id":"JrtkBBZeS0UoAyP92jil4"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod.","letterSpacing":0,"fontWeight":300,"color":"#3a3a3a","fontSize":16}],"align":"center"}]}]},"children":[],"id":"-lJyUPChZT7mayGH9eSrj"}],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"uLbaU4Yx7ppZGuY0Ehoic","name":"column","children":[],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"-uIqkDCJwChRIOBajlXhX","name":"column","children":[],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}}],"params":{"layout":[1,1],"gap":50,"minHeight":200,"padding":10,"borderRadius":0}},{"id":"daKdcKBOt-O8E65EK5ohy","name":"row","children":[{"id":"0idcLIpsCsbHgkQz0if05","name":"column","children":[{"name":"icon","params":{"icon":"question","size":32,"color":"#f49e3d","shape":"circular","alignment":"center","background":"#f49e3d1a"},"children":[],"id":"Wv18hNbwqJODL24VvzGrO"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontWeight":600,"color":"#113750","fontSize":18,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","letterSpacing":-1,"text":"Wie kann ich einen Datenträgeraustausch erneut durchführen?"}]}]}]},"children":[],"id":"Q3ed_S_dvnlxDPDWmtimX"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Antwort:","fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","letterSpacing":-1,"fontWeight":700}],"align":"left"},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","letterSpacing":-1,"fontWeight":700,"text":""}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":"Um Rechnungsdaten erneut an eine Datenannahmestelle zu senden, muss der ursprüngliche Datentransfer storniert werden. Starten Sie dazu das Programm (Datenträgeraustausch -> ) „DTA-Historik“. Markieren Sie die gewünschte Datei und betätigen den Button „Übergabe stornieren“. Nach erfolgreichem Storno wählen Sie das Programm (Datenträgeraustausch -> ) „DTA-Transfer“ und übermitteln die Rechnungen erneut."}]}]}]}]},"children":[],"id":"a84Wc4WJhTVcCnHaVPxiD"}],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"h48gsxKDWGr4jXGQBSCVz","name":"column","children":[{"name":"icon","params":{"icon":"question","size":32,"color":"#f49e3d","shape":"circular","alignment":"center","background":"#f49e3d1a"},"children":[],"id":"D0ZqcoCTUuDt5F5ZcQTZk"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontWeight":600,"color":"#113750","fontSize":18,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","letterSpacing":-1,"text":""}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontWeight":600,"color":"#113750","fontSize":18,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","letterSpacing":-1,"text":""}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontWeight":600,"color":"#113750","fontSize":18,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","letterSpacing":-1,"text":""}]}]}]},"children":[],"id":"k-TaxSGqTulkJIpL_igfb"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":""}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":""}]},{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":""}]}]}]}]},"children":[],"id":"xtg7-t3KpDLAtelwEiO37"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","align":"left","children":[{"fontSize":16,"fontFamily":"Montserrat, sans-serif","color":"#113750","fontWeight":400,"letterSpacing":-1,"text":""}]}]}]}]},"children":[],"id":"IWvxXppxS1rstDGx82QhN"}],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"xYvhS6g1CgET6dJSpYxRD","name":"column","children":[{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"The Third Topic","letterSpacing":0,"fontWeight":600,"fontSize":22,"color":"#3a3a3a"}],"align":"center"}]}]},"children":[],"id":"iJIhzDheWfyoFOZiEusr6"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod.","letterSpacing":0,"fontWeight":300,"color":"#3a3a3a","fontSize":16}],"align":"center"}]}]}]},"children":[],"id":"fMrKNgMZ8xWVWJ-lZhNYv"}],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"_N7j8QH890VL9sS2y8mBF","name":"column","children":[{"name":"icon","params":{"icon":"award","size":40,"color":"#ef5993","shape":"circular","alignment":"center","background":"#ef59931a"},"children":[],"id":"kVV1jUMRJY9XA1zfd9b6C"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"The Fourth Topic","letterSpacing":0,"fontWeight":600,"fontSize":22,"color":"#3a3a3a"}],"align":"center"}]}]},"children":[],"id":"fd_1a5UYpM3NA81zb1M6h"},{"name":"text","params":{"value":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod.","letterSpacing":0,"fontWeight":300,"color":"#3a3a3a","fontSize":16}],"align":"center"}]}]},"children":[],"id":"gRO0HUhDLCDgE4W5SGyxN"}],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"hzmyuLLiOl_GMvFp4fikj","name":"column","children":[],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}},{"id":"KKsGxbg1TD6g6nxvK5mrf","name":"column","children":[],"params":{"borderRadius":{"all":0,"btl":0,"bbl":0,"btr":0,"bbr":0,"isIndividualCorners":false},"padding":0,"gap":20,"verticalAlignment":"top"}}],"params":{"layout":[1,1],"gap":50,"minHeight":200,"padding":10,"borderRadius":0}}],"name":"section"}]}

Frage: Wie wird Beihilfe bei einem Kunden hinterlegt?	Antwort: ist ein Kunde Beihilfeberechtigt, wird dies in den Grundlagen beim Hauptkostenträger eingetragen. Beispiel: Die Kundin hat 70% Beihilfe Image Added Beim Hauptkostenträger ist in dem Feld „Prozent“ der Differenzwert von 100% abzüglich Beihilfeanteil einzutragen, in dem Beispiel also 30%. Zudem muss der Haken bei “Beihilfe” gesetzt werden. Danach wird bei der Abrechnung alles bis zu den 30% dem Hauptkostenträger in Rechnung gestellt und der Rest dem Selbstzahler, der diese Rechnung dann bei der Beihilfestelle einreicht und dann eine Erstattung bekommt (oder Teilerstattung, wenn mehr beauftragt wurde, als laut Budget zur Verfügung steht). Wichtig: Soll Beihilfe auch bei Leistungen des §36 gewährt werden, ist in der Grundlage zunächst der Haken von „Deckelung von Schema übernehmen“ auf „Deckelung vom Budget übernehmen“ umzusetzen. Erst dann kann der Prozentwert hinterlegt werden. Danach muss dann noch das entsprechende Budget für den §36 angelegt werden.
Frage: Ich habe den Benutzerhinweis erhalten, dass bei einem Kunden keine Vergütungsvereinbarung gefunden werden kann (VGV nicht gefunden). Was ist zu tun?	Antwort: In dem entsprechenden Benutzerhinweis wird Ihnen der betreffende Kunde, der betreffende Auftrag und die betroffene Auftragsgrundlage genannt. Öffnen Sie den Datensatz des genannten Kunden und überprüfen Sie folgende Punkte: Ist dem Kostenträger die richtige Kostenträgergruppe zugeordnet? Image AddedImage Added Ist bei Kunden, die privat versichert sind, ein entsprechender sonstiger Kostenträger angelegt und mit der korrekten Kostenträgergruppe (AOK (alle Kassen, Ämter)) verdrahtet? (siehe dazu auch das entsprechende Schulungsvideo in COYO). WICHTIG! Kommt ein Kostenträger bei mehreren Klienten zum Einsatz, prüfen Sie bei welchen Grundlagentypen der betreffende Kostenträger bei den anderen Kunden verwendet wird. Stellen Sie die Kostenträgergruppe nicht direkt um! Wird der Kostenträger für unterschiedliche Grundlagentypen eingesetzt, muss hier ein zweiter Kostenträger (abgegrenzt durch z.B. den Namenszusatz (privat)) angelegt werden, da ein Kostenträger immer nur einer Kostenträgergruppe zugeordnet werden kann.
Frage: Wie kann ich Kundenrechnungen aus dem System an einen Angehörigen/einen Betreuer eines Kunden erzeugen?	Antwort: Damit ein Angehöriger oder Betreuer die Rechnung des Klienten erhält, müssen bei den jeweiligen Angehörigen/Betreuer unter „Abrechnung“ in der betreffenden Kundenakte entsprechende Einstellungen vorgenommen werden. Image Added Soll der Angehörige/Betreuer auch als Empfänger auf der Rechnung stehen wählen Sie bitte nur die Option 1. Soll weiterhin die Adresse des Kunden auf der Rechnung stehen und diese dennoch an den Angehörigen/Betreuer gehen, wählen sind 1. Und 2. als Option zu wählen. Wenn der Kunde dazu trotzdem noch eine Kopie der Rechnung bekommen soll, tragen Sie bitte bei 3. Zusätzlich die eine 1 ein. Dies funktioniert ausschließlich für die Rechnung des Selbstzahlers. Bei Privatversicherten können Sie unter dem Punkt „Weiterleitung“ des sonstigen Kostenträgers bei den betreffenden Grundlagen die Adressdaten des Angehörigen/Betreuers hinterlegen. Image Added Achtung: Dann stehen diese Adressdaten auch im Adressfeld der Rechnung. Ein Rechnungsvorblatt ist bei Rechnungen an den sonstigen Kostenträger aus heimbas nicht möglich.
Frage: Bei einem Kunden ist ein abweichender Preis hinterlegt. Wie kann ich diesen wieder auf den in der Vergütungsvereinbarung hinterlegten Preis umstellen?	Antwort: Gehen Sie in den betreffenden Auftrag des entsprechenden Kunden und wählen Sie den Reiter “abweichende Preise”. Selektieren Sie die Leistung, bei der der abweichende Preis beendet werden soll und erzeugen Sie einen neun Eintrag mit gewünschtem Datum (hier 01.09.2022) und lassen Sie das Feld “Preis” leer. Abschließen bestätigen Sie das Dialogfenster mit “OK” und speichern Sie Ihre Eingaben. Image Added
Frage: Wie hinterlege ich Beihilfe?	Antwort: Beihilfe kann grundsätzlich an 2 verschiedenen Stellen hinterlegt werden. Direkt beim Kostenträger im Stamm unter dem Punkt "Beihilfe (%)", kann der Prozentsatz einfach eingetragen werden. Achtung: Hier wird nun bei allen Aufträgen, in denen der Kostenträger eine Rolle spielt, für alle Zeiträume die Beihilfe gezogen. Um besser differenzieren zu können, kann die Beihilfe auch im jeweiligen Auftrag hinterlegt werden. Gehen Sie in den Auftrag und auf den Reiter Einstellungen. Dort hinterlegen Sie nun die Beihilfe als Deckelung für den betreffenden Kostenträger. Haben Sie eine Beihilfeleistung im System, können Sie diese dort verwenden. Image Added
Frage: Wie funktioniert die Margenbestimmung in der Einsatzübersicht der Kunden?	Antwort: Marge = (Erlöse – Löhne) / Erlöse * 100 Erlöse = in Vergütungsvereinbarung hinterlegter Preis je Leistungseinheit x abzurechnende Einheiten – ggf. vorhandene KULANZ KULANZ entsteht, wenn das individuelle Budget überschritten wird und die betreffende Grundlage nicht korrekt eingestellt ist, so dass heimbas niemanden findet, dem der überschüssige Betrag komplett in Rechnung gestellt werden kann (es fehlt z.B. der Selbstzahler oder beim Selbstzahler wurde ein Maximalbetrag hinterlegt und auch dieser wird überschritten). Löhne = Stundenlohn gemäß der den Mitarbeitenden zugeordneten Lohnliste x Anzahl der Einheiten aus den Einsätzen + Betrag laut Prozentsatz Lohnnebenkosten aus der Tarifgruppe des in den jeweiligen Einsätzen hinterlegten MA ACHTUNG! Gibt es unbesetzte Einsätze weicht für diese Einsätze die Berechnung der Löhne von der Standardberechnung ab. Löhne für unbesetzte Einsätze = Stundenlohn gemäß der Lohnliste mit dem Haken „Standardlohnliste bei Margenberechnung“ x Anzahl der Einheiten Image Added Ein Aufschlag für die Lohnnebenkosten wird bei unbesetzten Einsätzen nicht gebildet, da die Tarifgruppe noch unbekannt ist. Der Rechenweg ist für die Rechnungsvorschau und die Einsatzübersicht beim Kunden identisch.
Frage: Wie drucke ich Rechnungen erneut aus?	Antwort: um Rechnungen erneut ausdrucken, gehen Sie bitte folgendermaßen vor: HV => HV => Auskunftei => Rechnungsdruck Hier geben Sie das Druckdatum ein Anschließend markieren Sie den Rechnungsdruck Image Added klicken auf dieses Symbol Image Added Jetzt wird nochmal ein PDF-Dokument mit allen Rechnungen erzeugt.

Version	Old Version 2	New Version Current
Changes made by	Fereschta Sarwari	Gerd Gasser
Saved on	Jan 19, 2023	Aug 28, 2023

Versions Compared

Key