Nachfolgender Abschnitt richtet sich an die Admins von myneva.daarwin.
Erhalten Sie die Fehlermeldung, dass eine E-Mail-Adresse nicht eindeutig ist, hat bereits ein anderer Benutzer diese in den Kommunikationsdaten hinterlegt und es existiert keine weitere E-Mail-Adresse, die stattdessen genutzt werden kann.
Um herauszufinden, welcher Benutzer eine E-Mail-Adresse hinterlegt hat, die bereits ein anderer Benutzer nutzt, können Sie entweder in der Listenansicht der Benutzer nachsehen oder eine Datenanalyse starten.
Übersicht in der Benutzerliste
Beim Anfordern oder Zurücksetzen eines Passwortes erscheint folgende Meldung, da die E-Mail-Adresse bereits vergeben und mehrfach in der Software benutzt wird:
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Bereits vorne in der Listenansicht sehen Sie, ob für den Benutzer das Zurücksetzen des Passworts möglich ist:
grün- Eindeutige E-Mail-Adresse zum Zurücksetzen des Passworts vorhanden
orange- Keine eindeutige E-Mail-Adresse zum Zurücksetzen des Passworts vorhanden
rot- Keine E-Mail-Adresse zum Zurücksetzen des Passworts vorhanden
Datenanalyse ausführen
Sehen Sie übersichtlich in Datenanalyse, welcher Benutzer eine eindeutige E-Mail-Adresse oder gar keine hinterlegt hat. Hier werden Benutzer und ihre E-Mail-Adressen ausgegeben.
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